Garantie

GARANTIE LIMITÉE

VULCAN COMPAGNIE DE PALANS LTÉE (ci-après nommée Vulcan Palan)

  • Tous les produits de la marque de commerce Vulcan  sont garantis pour deux (2) années complètes, pièces et main d’œuvre, à compter de la date d’achat.
  • Tous les produits de la marque de commerce Nova sont garantis pour une (1) année complète, pièces et main d’œuvre, à compter de la date d’achat.
  1. Avant d’effectuer une réparation ou une modification, Vulcan Palan doit donner son approbation écrite pour appliquer la garantie.

  2. Aucun crédit ne sera émis pour les pièces défectueuses. Vulcan Palan enverra des pièces de rechange, sujettes à une inspection de garantie.

  3. Le coût de main-d’œuvre sera accordé à un taux prédéterminé, selon la nature du problème.

  4. Pour des réparations majeures : Chaîne, charpente, boîte d’engrenage, le palan doit être retourné chez Vulcan Palan en livraison prépayée pour inspection et réparation. Si une réparation est faite sous garantie, le palan sera retourné au client en livraison prépayée.

  5. Cette garantie ne couvre aucune perte ou dommage résultant d'un défaut, d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence, d'une modification ou d'une modification non autorisée, d'une utilisation excédant la capacité nominale, ou d'une installation, d'un entretien, d'une application ou d'une utilisation inadéquate.

  6. Si, durant la période de garantie, le palan n'opère pas convenablement,  Vulcan Palan, à sa discrétion, réparera ou remplacera la pièce du palan non conforme. Les réparations et les remplacements sont garantis pour le reste de la période de garantie originale. L'acheteur doit écrire ou appeler le distributeur ou Vulcan Palan pour toute réclamation.

 

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